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Quiénes somos
El operador de este sitio web es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Determinamos los fines y medios del tratamiento en el marco de nuestra relación comercial.
Si tienes dudas sobre este Aviso o quieres ejercer tus derechos, puedes contactar a nuestro responsable de protección de datos en:
dpo@beteum.com
Qué datos personales recopilamos
Datos que nos proporcionas directamente
Dependiendo del uso de nuestros servicios, podemos recopilar:
Datos de registro:
Correo electrónico, fecha de nacimiento, país, número de teléfono, género, nombre completo, número de identificación, código postal, nombre de usuario, IP y ubicación.
Datos de verificación (KYC):
Documento de identidad, comprobante de domicilio, origen de fondos, extractos bancarios, entre otros, para cumplir con requisitos legales.
Información financiera:
Datos bancarios, IBAN, información de pagos para depósitos y retiros.
Datos recopilados automáticamente
Información del dispositivo:
Dirección IP, sistema operativo, identificadores del dispositivo.
Registros de uso:
Sesiones, clics, historial de navegación, páginas visitadas, tiempo en el sitio e interacción con anuncios.
Ubicación:
Ubicación aproximada obtenida o inferida.
Datos de terceros
Podemos recibir datos desde:
- Redes sociales públicas
- Cuentas vinculadas como Google o Facebook
- Otras plataformas digitales
Por qué recopilamos tus datos
Usamos tus datos personales para:
- Garantizar la disponibilidad y seguridad del servicio
- Proteger nuestros sistemas y contenidos frente a accesos no autorizados
Bases legales según el GDPR
Tratamos tus datos solo cuando existe una base legal válida:
- Ejecución de contrato: creación de cuenta y prestación del servicio
- Obligación legal: cumplimiento de normativas KYC y AML
- Interés legítimo: prevención de fraude y mejora de servicios
- Consentimiento: para marketing o análisis específicos
Compartir tus datos
Tus datos pueden compartirse con:
- Empresas internas del grupo Beteum
- Plataformas donde publiques quejas o reseñas
Solo se comparte la información necesaria y cuando corresponde.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Mientras tu cuenta esté activa
- Mientras existan obligaciones legales o comerciales
- Luego se eliminan o anonimizan
Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos
- Rectificar o eliminar información
- Limitar el tratamiento
- Solicitar portabilidad
- Oponerte a ciertos usos
- Retirar tu consentimiento
Para ejercer estos derechos, escribe a:
dpo@beteum.com
Cookies y tecnologías de seguimiento
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Seguridad de los datos
Protegemos tus datos mediante:
- Medidas técnicas como cifrado
- Medidas organizativas como políticas internas
- Seguridad física
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Transferencias internacionales de datos
Si transferimos datos fuera de la UE/EEE, aseguramos:
- Nivel adecuado de protección
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- Otras medidas legales apropiadas
Cambios de propiedad
En caso de venta o fusión, los datos pueden transferirse al nuevo propietario, siempre respetando este Aviso.
Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad:
support@beteum.com o dpo@beteum.com
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